一、包车对象：对在张家界核心景区乘车有包车服务需求的国内外旅游观光团体、贵宾团（含散客）及经批准的其它特殊团队。
二、运行范围：核心景区环保车营运范围以内。
三、接待车车型：22+3座柯斯特环保车（每车限载25人，含陪同和导游）。
四、包车形式：专车不定车。即：在不同景点的乘车路段提供同等车型、车况的环保车的专车服务。
五、服务内容：
（一）VIP通道服务：吴家峪标志门、森林公园门票站及梓木岗门票站可直接从VIP专用通道验票进站；
（二）核心景区内任一站场无须排队可直接乘坐有“VIP专用接待车”标识的专车；
（三）VIP环保包车延伸到天子山索道及百龙电梯上下站停车场；
（四）公司派乘务员随车服务（早上在吴家峪标志门、森林公园门票站或梓木岗门票站VIP专用通道验票处接站）。
六、包车价格：优惠促销期间：3月1日-12月30日（“五一”、“十一”期间不办理），每车包车价：旺季（每年3月1日至10月31日）：2000元/车·天；淡季（每年11月1日至次年2月底）：1500元/车·天，此价格不包含大门票内的环保车费用。在大门票有效期间内，同一团队按买一天送一天计算，每天每车价格为旺季1000元/车；淡季750元/车。